Liefer- und Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen
Vista Fusion | Klare und transparente Transaktionen
Bei Vista Fusion halten wir unseren Zahlungsprozess einfach und professionell, um eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kunden – ob lokal oder international – zu gewährleisten.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit ausschließlich SWIFT-Überweisungen.
Alle Zahlungen müssen in EUR erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Die Zahlungsanweisungen, einschließlich unserer Bankverbindung, finden Sie auf Ihrer Rechnung.
Hinweis: Wir akzeptieren derzeit keine Barzahlung, Kartenzahlungen, PayPal oder Kryptowährungen.
2. Zahlungsbedingungen
Unsere Standardzahlungsbedingungen hängen von Art und Umfang der Bestellung ab:
Für Neukunden oder Kleinbestellungen:
Eine Vorauszahlung von 100 % ist vor Produktionsbeginn erforderlich.Für Stammkunden oder größere Projekte:
Wir können eine Anzahlung von 50 % vereinbaren, wobei die restlichen 50 % vor Lieferung oder Versand fällig werden.
Alle Zahlungsmeilensteine werden klar kommuniziert und auf der Proforma-Rechnung bzw. dem Angebot aufgeführt.
3. Produktions- und Lieferzeitplan
Die Produktion beginnt erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung (Vorauszahlung oder vollständiger Betrag).
Zahlungsverzögerungen werden sich auf Produktionszeitpläne und Liefertermine auswirken.
4. Zahlungsverzug
Zahlungsverzug kann zu Lieferverzögerungen oder einem Projektstopp führen.
Bei erheblichen Zahlungsverzögerungen behält sich Vista Fusion das Recht vor, das Projekt zu pausieren und/oder zusätzliche Lagergebühren zu erheben, falls fertige Produkte auf die Begleichung warten.
5. Währung & Internationale Bestellungen
Alle internationalen Zahlungen müssen per SWIFT-Überweisung in EUR erfolgen.
Der Kunde trägt die anfallenden Bank- und Überweisungsgebühren. Der Rechnungsbetrag muss nach Abzug aller Gebühren vollständig eingegangen sein.
Lieferrichtlinie
Vista Fusion | Präzisionsmetallbearbeitung
Bei Vista Fusion legen wir größten Wert darauf, dass Ihre maßgefertigten Produkte sicher und pünktlich ankommen. Unsere Produkte sind zwar auf Langlebigkeit ausgelegt, doch wir wissen, dass Beschichtungen und Oberflächenbehandlungen – insbesondere Pulverbeschichtungen – beim Transport empfindlich sein können. Deshalb haben wir unsere Lieferbedingungen klar formuliert, damit Sie wissen, was Sie erwartet und wie Sie im Problemfall vorgehen können.
1. Wohin wir liefern
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands und international an, abhängig von der Projektgröße und der zum Zeitpunkt der Bestellung getroffenen Vereinbarung.
Bei Lieferungen außerhalb des Kosovo, einschließlich in Nicht-EU-Länder, können zusätzliche Zoll- oder Versandkosten anfallen.
An Geschäftsadressen werden die Waren gemäß den Anweisungen des Kunden geliefert. Verpackung und Paletten werden nicht abgeholt.
2. Lieferkosten
Die Lieferkosten werden separat nach Volumen, Gewicht und Bestimmungsort berechnet .
Der Transport erfolgt über vertrauenswürdige Drittanbieter. Wir haften für Transportschäden nur dann, wenn diese bei der Anlieferung ordnungsgemäß dokumentiert werden .
Sämtliche Versandkosten müssen vor Produktionsbeginn vereinbart werden.
3. Lieferbedingungen
Es obliegt dem Kunden, genaue Lieferdetails anzugeben und bei der Entgegennahme der Sendung anwesend zu sein.
Das Abladen ist nicht im Lieferumfang enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Falls die Zustellung aufgrund falscher Angaben oder weil niemand vor Ort ist, fehlschlägt, werden die Waren an das Depot zurückgeschickt, und es fallen Kosten für die erneute Zustellung an.
Bei Palettenlieferungen muss der Kunde die Paletten und die Verpackung entladen und entsorgen.
4. Lieferzeiten
Jedes Projekt ist einzigartig, und die Lieferzeiten werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf Basis des Produktionsplans und der Komplexität angegeben.
Die übliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–6 Wochen , abhängig vom Umfang und den Materialien.
Die Lieferung erfolgt an Werktagen und schließt Wochenenden und Feiertage aus , sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns das Recht vor , Ihre Bestellung gegebenenfalls aus zeitlichen oder logistischen Gründen in Teillieferungen zu versenden.
5. Beschädigte oder verlorene Waren
Bei Anlieferung ist es unerlässlich, die Ware sofort zu prüfen.
Sichtbare Schäden müssen vor der Unterzeichnung auf den Lieferpapieren vermerkt werden . Unterschreiben Sie nicht als „sauber“, wenn sichtbare Schäden vorhanden sind.
Bitte benachrichtigen Sie Vista Fusion innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der beschädigten Ware per E-Mail oder Telefon. Fügen Sie zur Bestätigung Ihrer Reklamation aussagekräftige Fotos des Schadens bei.
Ansprüche, die nach Ablauf dieser Frist oder ohne entsprechende Unterlagen geltend gemacht werden, können unter Umständen nicht anerkannt werden.
Vista Fusion kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, sobald die Ware an einen anderen Ort oder eine andere Baustelle als die ursprüngliche Lieferadresse verbracht wird.
Haben Sie noch Fragen?
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, lesen Sie bitte unsere FAQ oder kontaktieren Sie uns direkt, um alle Fragen zu klären. Wir möchten Ihnen ein transparentes, professionelles und sorgenfreies Einkaufserlebnis bieten.